Assistant / Assistante de manager
Emploi
Anteuil, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de son développement, l'Entreprise Adaptée Vipp & Philippe, spécialiste de la Relation Client et basée à Anteuil dans le Doubs, recrute, pour structurer sa croissance, un Responsable des Opérations H/F. Qui sommes-nous ? Notre volonté : offrir la possibilité à des personnes en situation de handicap de s'accomplir dans les métiers de la relation client et prouver qu'elles ont toute leur place dans le monde du travail. Nous attendons de nos managers, un engagement pour répondre aux exigences de nos clients et permettre l'épanouissement des collaborateurs au sein de l'Entreprise. Rattaché au Directeur des Opérations, le Responsable des Opérations encadre et anime une équipe de Superviseurs. Vos missions principales : 1. Pilotage de la production : - Participer à l'élaboration du capacitaire prévisionnel en adéquation avec le cahier des charges du client et/ou de ses prévisions d'une part et avec les exigences internes (sociales et financières notamment) d'autres part ; - Assurer le suivi et la gestion des flux (savoir organiser ses équipes pour gérer les flux) - Accompagner les superviseurs dans la gestion des équipes de Conseillers clientèle : suivi du traitement,[...]
